La gestion client

Gestion client, devis et factures : un seul outil, aucune ressaisie

Un devis dans un fichier, une facture dans un logiciel, l'historique dans les mails et les avis quelque part sur Google : à chaque étape, la même information est ressaisie, et à chaque ressaisie, un risque d'erreur et une perte de temps.

Garbi™ réunit tout le cycle de la relation client, du premier devis à l'avis publié sur votre site, dans un espace unique.

Dossier client : projets, devis et factures - Garbi by Agence Web OSC
  • Factur-X conforme à la réforme, associé à Qonto
  • Un dossier client unique et complet
  • Du devis à la facture sans ressaisie
  • Saisie et suivi des interactions clients

Le dossier client unique : toute l'histoire au même endroit

Chaque client dispose d'un dossier complet : coordonnées, date de conversion depuis le statut de prospect, projets passés et en cours, devis, factures, interactions, rendez-vous, notes internes et documents. Quand un client vous appelle, vous ouvrez son dossier et vous savez tout, immédiatement.

La personne qui gère la facturation est absente ? N'importe quel collaborateur autorisé retrouve la facture en quelques secondes, sans dépendre du poste ou des fichiers de quelqu'un d'autre.

Un même dossier, toute la relation

  1. Client
  2. Devis
  3. Facture
  4. Projet
  5. Réalisation
  6. Avis

Un devis accepté se transforme en facture, sans ressaisie (sauf modification nécessaire). Un projet, une fois rédigé puis terminé, devient une réalisation — publiée sur votre site internet si celui-ci est développé par l'Agence Web OSC. Vous pouvez aussi associer des briefs à vos projets.

Des devis aux factures, sans ressaisie

Le catalogue alimente vos devis, les devis deviennent des factures, et la conformité Factur-X est prise en charge par l'outil.

Le catalogue, votre base de prestations

Enregistrez une fois vos prestations, vos lignes et vos tarifs. Chaque devis se compose ensuite en quelques clics, avec des montants cohérents d'un document à l'autre.

Le devis qui devient facture

Un devis accepté se transforme en facture, sans ressaisie (sauf si une modification est nécessaire). Vous pouvez aussi téléverser vos documents existants pour garder l'historique complet.

Les abonnements suivis automatiquement

Prestations récurrentes, contrats annuels : Garbi suit les échéances et vous alerte avant chaque fin d'abonnement. Les renouvellements ne passent plus à travers les mailles.

Factur-X : la facturation électronique, déjà conforme

Garbi génère nativement vos factures au format Factur-X, qui combine un PDF lisible et des données structurées. Vous facturez comme d'habitude ; la conformité est prise en charge.

En savoir plus sur la conformité

Garbi s'appuie sur Qonto pour prolonger la gestion financière. Garbi et Qonto travaillent ensemble : gérez votre activité et votre facturation dans Garbi, tout en conservant vos services bancaires et comptables dans Qonto.

Les avis clients, reliés à vos réalisations

Un avis client dans Garbi n'est pas une ligne dans un tableur : il est associé au client et aux réalisations concernées, et peut être publié directement sur votre site internet lorsqu'il est développé par l'Agence Web OSC.

Votre preuve sociale se construit au fil des projets, sans copier-coller, à partir de vos réalisations réelles.

Assistant IA personnalisable

Demandez à votre assistant IA

« Quel chiffre d'affaires avec ce client cette année ? », « retrouve-moi le devis du projet X » : votre assistant répond à partir de vos données. S'il ne trouve pas l'information, il vous le dit plutôt que de l'inventer.

Découvrir l'assistant IA

FAQ : devis, factures et gestion client Garbi

Garbi remplace-t-il mon logiciel de facturation ?

Oui. Devis, factures, catalogue de prestations, suivi des impayés et des abonnements sont intégrés, au format Factur-X conforme à la réforme de la facturation électronique. Il ne vous manque que la plateforme pour transmettre vos factures à vos clients et à l'État. Vous supprimez un abonnement et une ressaisie.

Suis-je concerné par la facturation électronique ?

Oui, comme toute entreprise établie en France assujettie à la TVA, quelle que soit sa taille. L'obligation de réception s'applique depuis septembre 2026 ; l'obligation d'émission arrive ensuite pour les TPE et PME. Anticiper maintenant évite une mise en conformité dans l'urgence.

Puis-je importer mes clients et documents existants ?

Oui. Vos contacts s'importent en masse, et vos devis et factures existants se téléversent dans les dossiers clients pour conserver l'historique complet.

Mes données de facturation sont-elles en sécurité ?

Garbi est hébergé en France, avec sauvegardes automatiques de l'application. Vos données de facturation, elles, vivent dans votre propre base, strictement séparée des autres clients, et restent exportables à tout moment.

Voyez votre cycle client en action

Voyez en 30 minutes comment votre cycle client tient dans un seul écran, de la première proposition à l'avis publié.